車・バイク部品・大型部品への装飾クロムめっき 銅ブロンズめっき/神谷電化工業(株) 通称:神谷鍍金(かみやめっき)
車・バイク部品・大型部品への装飾クロムめっき/神谷電化工業(株)


クロムめっき
を中心に、
各種めっきのご相談承ります。
(クロムメッキ・クロームメッキ・クロムめっき)
代理店を通さない工場直取引なので、
価格仕上げに自信があります!
高度熟練技能者めっき技能士1級がおります。


バイク・車部品へのめっき
加工例:バイクフレーム
大物素材への装飾めっき
加工例:建築金物
料金の目安
その他の色物めっき加工
めっき製品のメンテナンスについて

「hotmail」や「yahoo!メール」などの無料メールをお使いのお客様へ
(メール不達問題の解決策)  

「hotmail」や「yahoo!メール」などの無料メールをお使いのお客様より、弊社メールアドレス(info@kamiyamekki.com)からのメールが届かないというお問合せを何度かいただきました。

調査したところ、上記のメールをお使いの全員ではなく、一部の方へのメールが届かず、弊社側にも、メールが不達だったというエラーメールすら返ってこない場合があることがわかりました。(送信したはずのメールがどこかで消えてしまう問題)。お問合せフォームからのお問合せに対する自動返信メールも、ほぼ同じしくみなので、同じ問題が起こることがあります。

●弊社での返信対応
お問合せフォームは、送信ボタンが押された瞬間に、プログラムで自動返信しておりますので、数秒〜遅くとも24時間後には、お客様のメールアドレス宛にメールが届くものと思います。メールによるお問合せは、内容にもよりますが、通常は、3営業日以内に返信させていただいております。

< メールが届かないときの解決策 >

「hotmail」や、「yahoo!メール」などの無料メールをお使いの場合は、大変お手数ではありますが、弊社へメール送信される前に、または、お問合せフォームから送信される前に、事前に弊社のメールアドレスを「信頼できる差出人」「救済リスト」「セーフリスト」など(各社で名称が異

なります)へ追加していただくことをお願いいたします。(他のメールアドレスもご利用可能な場合には、そちらをお使いいただくことをおすすめいたします。)



■「hotmail」の場合の解決策

 設定の「信頼できる差出人とドメイン」に、「info@kamiyamekki.com」を追加してください。


 hotmail公式の説明と操作手順はこちら↓

Web 版 Outlook で迷惑メールおよびスパムをフィルター処理する(microsoftサポート)
 ※この中の「特定のユーザーまたはドメインからのメッセージを[迷惑メール]フォルダーに移動しないようにする」と同じ操作で設定をお願いいたします。

 

■「yahoo!メール」の場合の解決策
 方法が2つあります。どちらかの解決策をお願いいたします。


・解決策その1
 設定の「なりすましメール拒否」を「無効」にしてください。

・解決策その2
 設定の「なりすましメール拒否」が「有効」になっている状態で、「救済リスト」に「info@kamiyamekki.com」を追加してください。

 


 Yahoo!メール公式の説明と操作手順はこちら↓

なりすましメール拒否について(Yahoo!メールヘルプ)

特定のメールアドレスを救済リストに追加する(Yahoo!メールヘルプ)

 

◎その他の場合
現在、弊社で把握しているメール不達問題に関する事例です。

・迷惑メールフォルダに届いている場合
 メールが届いていないのではなく、自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまって届いたことに気づかないという事例も確認しております。こちらの場合は、「迷惑メール解除」などをお願いいたします。

 

・お問合せフォームで、メールアドレスを書き間違えた場合
 お問合せフォームをご記入される際に、誤って存在しないメールアドレスをお書きになってしまった場合も、弊社からの自動返信メールが届きません。再度、正しいメールアドレスをご記入の上、送信をお願いいたします。

 

他のメールアドレスで不達になってしまったかもしれない場合

他のメールアドレスで不達になってしまったかもしれない場合は、ご遠慮なくご連絡ください。なるべくはやく解決できるよう調査いたします。

 

お電話でのお問合せは、

神谷めっき(神谷電化工業株式会社)
03-3695-1304

へお願いいたします。






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